Bei Newslettern zählt jedes Wort
Für die Inhalte von Newslettern werden viel zu häufig Texte aus Werbebroschüren oder anderen Werbematerialien übernommen. Ein großer Fehler, denn das Medium E-Mail folgt eigenen Regeln und bietet neue Chancen.
- Hören Sie genau hin: Vor dem Texten von Newslettern sollte in der Tat das Zuhören stehen: Welche “Sprache” spricht Ihre Zielgruppe? Welche Begriffe verwendet sie? Schauen Sie sich unter diesem Blickwinkel einmal Ihre eingehenden E-Mails an oder besuchen Sie Veranstaltungen, auf denen Sie Ihre Zielgruppe treffen. Die Lektüre von Weblogs, Online-Foren oder Chats lohnt sich ebenfalls, denn dort können Sie Gespräche innerhalb Ihrer Zielgruppe praktisch “live” verfolgen.
- Kurz und einfach: Genau wie Websites werden E-Mails meistens nicht vollständig gelesen, sondern überflogen. Aus diesem Grund sollten Sie lange und verschachtelte Sätze vermeiden (Faustregel: ca. 15 bis 25 Wörter pro Satz). Fassen Sie sich kurz und formulieren Sie den Kundennutzen verständlich und präzise. Längere Texte können Sie in mehrere kurze Absätze aufteilen, um die Übersichtlichkeit zu erhöhen.
- Werden Sie persönlich: Das Texten von persönlichen Mails fängt mit einer personalisierten Anrede an – hört damit aber noch lange nicht auf. Als Autor sollten Sie sich nicht hinter langweiligen Werbephrasen verstecken, sondern dem Newsletter eine persönliche Note verleihen. Schreiben Sie von Mensch zu Mensch und nicht von Unternehmen zu Mensch.
- Hervorhebung von Informationen: Markieren Sie wichtige Sätze oder Satzabschnitte fett oder farbig. Kursiver Text sollte hingegen nicht verwendet werden, da er am Bildschirm schwerer zu lesen ist. Um Irritationen zu vermeiden, sollten Wörter nur dann unterstrichen werden, wenn es sich dabei um einen Link handelt.
Achten Sie auch darauf, wichtige Informationen und nicht lediglich einzelne Wörter durch die Markierungen hervorzuheben, denn beim Überfliegen des Textes ist die Bedeutung einzelner Wörter nicht verständlich. Verwenden Sie zusätzlich Aufzählungspunkte, um die wichtigsten Informationen hervorzuheben. - Mehrwert statt Werbung: Natürlich soll Ihr News-letter für Ihre Produkte oder Dienstleistungen werben – trotzdem sollte er für die Leser nicht nach Werbung aussehen. Bieten Sie Ihren Empfängern stattdessen einen klaren Mehrwert in Form von redaktionellen Tipps, Rezensionen oder exklusiven Gutscheinen.
- Stellen Sie den Kunden in den Mittepunkt: Niemand interessiert sich für langweilige Unternehmensmeldungen – mit Ausnahme Ihrer Konkurrenz. Stellen Sie stattdessen den Kunden und seine Bedürfnisse in den Vordergrund und vermeiden Sie Sätze, die mit “Wir” beginnen.
Weitere Informationen: Federleicht lebendig Schreiben
BusinessLetter
Martin Pritzkow
Fontanestraße 7
76356 Weingarten
07244-722090
http://www.akbuchvertrieb.de
Bei Newslettern zählt jedes Wort wurde am 01.09.10 um 12:38 in Allgemein veröffentlicht.
business letter hat insgesamt 386 Artikelmeldung(en) im Artikel fach.
Die Werbezeile distanziert sich ausdrücklich vom Inhalt dieser Artikelmeldung. Die Meldung gibt nicht die Meinung von unserem WerbZeile wieder und somit ist die Werbezeile nicht für die Richtigkeit des Inhalts haftbar, sondern der Urheber der Artikelmeldung. Sollte der obige Artikel Rechte jeglicher Art verletzen, bitte kurze Email schicken, wir löschen diese Meldung dann unverzüglich.
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