Lutz Preußners, Geschäftsführer der froodies GmbH, Betreiberin des Online-Supermarktes froodies, folgert aus den Ergebnissen seiner in Auftrag gegebenen Studie “Lebensmitteleinkauf 2011 – Lust oder Frust”: “Die Deutschen sind bereit für den Online-Einkauf von Lebensmitteln”. Befragt wurden bundesweit etwa 1.500 Verbraucher beim Verlassen eines Supermarktes. 37 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass eine Anlieferung der [...]

Aber womit können Sie Ihre Kunden (virtuell) und emotional fesseln, damit er bleibt und kauft? Ja, richtig, indem Sie ihn ansprechen! Und da Sie ihn nicht real und “face to face” ansprechen können, sprechen Sie ihn audio-virtuell an! Und wir unterstützen Sie dabei, indem wir Ihre Internetseiten, also Ihren virtuellen Verkaufsraum, mit Leidenschaft und auf Ihre Zielgruppe abgestimmt zum Sprechen bringen.

Im Januar erschien das Handbuch Market-Access von Ecker, Preuß, Tunder. In den vergangenen Jahren handelte es sich dabei noch eher um ein unbeachtetes Thema, das sich jedoch nach und nach zu einem Top-Thema entwickelt hat. Einerseits klagen die Arzneimittelhersteller über das Gewirr von Regulationsmechanismen und laufend neuen Hürden für die Preisfestsetzung, während sich andererseits die [...]

Markt- und Meinungsforscher werden aufgrund des EU-Datenschutzkonzepts in die Enge gedrängt, denn es geht dabei um die Verabschiedung eines Gesetzes, das deren Handlungsspielraum erheblich beschränken würde. Grund dafür ist, dass das Gesamtkonzept für den Datenschutz in der Europäischen Union vorsieht, einen allgemeinen Transparenzgrundsatz hinsichtlich der Erhebung von Daten, einen verstärkten Jugendschutz und ein Recht auf [...]

Ein großes und aktuelles Thema auf nationaler und europäischer Ebene ist die Frage, ob man für Verträge die am Telefon abgeschlossen wurden eine nachträgliche Bestätigung einführen soll. Auch der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) äußert seine Meinung zu dieser „Bestätigungslösung“ im Telefonmarketing. Ziel der nachträglichen Bestätigung soll sein, dass Verträge erst dann ihre volle Wirkung haben, [...]

Die Umfrage unter deutschen Konsumenten zeigte, dass sich trotz Medienhype der Ansturm auf die sogenannten Tablet-PCs in Grenzen hält. Für deutsche Kunden handelt es sich also bislang nicht um ein “Must-Have”-Produkt. Interesse besteht zwar an den Minicomputern mit Touch-screen, allerdings fest geplant ist ein Kauf seitens der Kunden nur bei der Minderheit. Zu dieser Erkenntnis [...]

Die am 23. bis 25. November in München stattfin-dende „Social Software 2010“ – Konferenz soll Unternehmen im großen Rahmen darüber infor-mieren welche Möglichkeiten aber auch Heraus-forderungen und Risiken sich eröffnen, wenn Social Software als Marketinginstrument einge-setzt wird. Zudem wird der Schwerpunkt auf jegli-che Maßnahmen gesetzt, die das Online Reputa-tion Management angehen. Die Analyse von Inhalten [...]

Preisreduzierungen auf einer Webseite müssen stets mit der Gültigkeitsdauer des Rabatts beworben werden, so das Oberlandesgericht Stuttgart. Geben Sie also zu Ihrer Werbung auch an, bis wann das Angebot gültig ist – und zwar gut sichtbar. Ein Hinweis per Pop-up-Fenster oder unauffällig auf der Seite in einer Fußnote angebracht, gilt nicht. Die Befristungsdauer muss für [...]

Ein knapp und ansprechend getextetes Angebot für Ihren Onlineshop ist zweifellos sehr wichtig. Die meisten Menschen sind aber lesefaul und schauen sich zuerst die Bilder an, bevor sie weiterklicken. Aus diesem Grund ist ein aussagekräftiges Foto fast noch wichtiger als der Begleittext. Achten Sie auf folgende Punkte: Veranschaulichen Sie Zahlen. Eine Größe, ein Fassungs- oder [...]

Positive Verbrauchererfahrungen sind die beste Werbung. Noch besser ist es, wenn optische Eindrücke hinzu kommen. Ein Kunde, der glücklich mit seinem neuen Produkt hantiert, eine mit der neuen Oberfräse selbst gebaute Holzbank, ein appetitliches Steak vom neuen Grill, ein Trampolin in Aktion – egal, mit was Sie handeln, positive Fotos von zufriedenen Kunden fördern den [...]